Das Kompetenzzentrum Smart Services unterstützt kleine und mittlere Dienstleistungsanbieter auf ihrem Weg in eine digitale Zukunft. Daneben vernetzt es Akteure aus Politik, Wirtschaft und Wissenschaft sowie intermediären Organisationen. Das Ziel ist, Denk- und Ideenprozesse für die zukünftige Ausrichtung der Dienstleistungswirtschaft in Baden-Württemberg anzustoßen.
Kleinen und mittleren Unternehmen bietet das Kompetenzzentrum Smart Services vielfältige Unterstützung rund um das Thema Dienstleistungen. Hierzu zählen insbesondere der Einsatz digitaler Technologien, die Verbesserung der eigenen Organisation und der Kundenschnittstelle sowie die Entwicklung tragfähiger Geschäftsmodelle und die Schaffung von neuen Kundenangeboten.
